Información retiro en tienda Vitacura, Ñuñoa y Talagante

Si elegiste la opción de retiro en tienda, ten en cuenta la siguiente información:

• Los productos de tu pedido estarán disponibles en tienda aproximádamente  2 horas  después desde realizado el pedido. *Siempre debes esperar que llegue el correo de confirmación de  pedido listo para retiro
• Para el retiro debes presentar el número de pedido con la confirmación de la compra que llegó a tu correo, junto a tu carnet de identidad (sólo puede retirar quién realizó la compra).
• En el caso extraordinario en que un tercero quiera retirar el pedido del cliente, se le solicitará la información del pedido, se llamará al cliente al teléfono registrado en la cuenta, para corroborrar la información. Es responsabilidad del cliente que sus datos y su teléfono quede bien ingresado al momento de la compra. Además se solicitará poder simple y fotocopia del carnet del comprador, además de cédula de identidad de quién retira.

• Tienes 10 días para realizar el retiro de tu producto. En caso contrario no se asegura disponibilidad inmediata del producto comprado. 

Horario especial de NAVIDAD: horario de cierre de tiendas este Miércoles 24/12/2025:

 

Tienda Thomas Siegen Luis Pasteur: Cierre 17.30 hrs

 

Tienda Thomas Siegen Ñuñoa: Cierre 19.00 hrs

 

Tienda Thomas Siegen Talagante: Cierre 19.00 hrs

 

Viernes 26 de Diciembre sólo la tienda Luis Pasteur estará cerrada a público, el resto estará en sus horarios normales de atención.

 

Horario de atención año nuevo: todas las tiendas atenderán en horario normal el 31/12.  El día 02 de enero la tienda de Luis Pasteur permanecerá cerrada. Las demás tiendas cuentan con horario normal.

Retiro Tienda Luis Pasteur

• Dirección de retiro: Luis Pasteur 6493, Vitacura

• Teléfono de contacto:  [phone]

  Horarios: Lunes a Viernes de 10.30 hrs a 14.00 hrs y de 14.30 hrs a 18.00 hrs

APERTURA-CIERRE TIENDA L. PASTEUR
Horarios Tienda	Inicio	Término
Lunes a Viernes	10.30	18.00

Cierra por colación de Lunes a Viernes de 14:00 a 14:30 hrs
 

*Retiro sólo en días señalado (lunes a viernes) excluye feriados. 

*Debes esperar que llegue el correo de confirmación de pedido listo para retiro.

Retiro Tienda Ñuñoa

• Dirección de retiro: Irarrazaval 2899, Ñuñoa
• Teléfono: [phone]

• Horarios: 

  Lunes a Viernes de 10.00 hrs a 14.30 hrs y de 15.30 hrs a 19.00 hrs

  Sábados: 10.00 hrs a 14.00 hrs

APERTURA-CIERRE TIENDA NUNOA
Horarios Tienda	Inicio	Término
Lunes a Viernes	10.00	19.00
Sábados	10.00	14.00

Cierra por colación solo de Lunes a Viernes de 14:30 a 15:30 hrs  

*Retiro sólo en días señalado (lunes a sábado) excluye feriados. 

*Debes esperar que llegue el correo de confirmación de pedido listo para retiro.

Retiro Tienda Talagante

• Dirección de retiro: Avda. O Higgins 868, Local 1 (al lado de radio Manantial)
• Teléfono:  [phone]
• Horario de retiro (lunes a sábado):
• Horarios: Lunes a Viernes de 10.00 hrs a 15.00 hrs y de 16.00 hrs a 19.00 hrs
• Sábados: 10.00 hrs a 14.00 hrs y de 15.00 hrs a 18.00 hrs

APERTURA-CIERRE TIENDA TALAGANTE
Horarios Tienda	Inicio	Término
Lunes a Viernes	10.00	19.00
Sábados	10.00	18.00

Cierra por colación de lunes a viernes de 15:00 a 16:00

Cierre por colación el sábado de 14:00 a 15:00

*Retiro sólo en días señalado (lunes a sábado) excluye feriados. 

*Debes esperar que llegue el correo de confirmación de pedido listo para retiro.